3 months ago
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Ein Problem mit alterndem Kunststoff sorgt aktuell für einen Rückruf mehrerer smarter WLAN-Steckdosen für den Außenbereich von HAMA. Bei internen Qualitätskontrollen wurden Haarrisse am Gehäuse festgestellt, die durch Alterungsprozesse entstanden sind. Das klingt erstmal nicht dramatisch, kann aber durchaus gefährlich werden, wenn Feuchtigkeit ins Innere der Steckdosen eindringt.
Betroffen sind insgesamt fünf verschiedene Modelle mit Matter-Support und Sprachsteuerung, die alle eine Leistung von 2.300 Watt und IP44-Schutz bieten. Die Artikelnummern findet man sowohl auf der Verpackung als auch direkt auf dem Typenschild der Geräte. Es handelt sich um die Modelle 00176627, 00176655, 00176656, 00176657 und 00176938. Genaue Beschreibungen:
- 00176627 Smarte WLAN-Steckdose f. außen, sprach-/appgesteuert, 2.300W, IP44, Schwarz
- 00176655 Smarte WLAN-Steckdose, für außen IP44, Matter, sprach-/appgesteuert, 2.300W
- 00176656 Smarte WLAN-Steckdose, f. außen IP44, Matter, Stromverbrauchsmesser, 2.300W
- 00176657 Smarte WLAN-Steckdose, Matter, Set 2x f. innen + 1x f. außen IP 44
- 00176938 Smarte WLAN-Steckdose, Outdoor, Matter
Der Hersteller rät dringend davon ab, die Steckdosen weiterzuverwenden, auch wenn keine sichtbaren Risse erkennbar sind. Stattdessen sollten die Geräte sofort vom Stromnetz getrennt werden. Von eigenständigen Reparaturversuchen wird ausdrücklich abgeraten.
Aktuell gibt es leider keine Ersatzgeräte als Austausch. Stattdessen können betroffene Kunden die Steckdosen zusammen mit dem Kaufbeleg beim jeweiligen Händler zurückgeben. Alternativ steht auch der direkte Weg über das Service- und Retouren-Center des Herstellers offen.
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