Kunden kaufen keine PCs wegen KI-Funktionen

Es ist ja immer so eine Sache mit den Hypes in der Technikwelt. Da wird monatelang eine Sau durchs Dorf getrieben, und am Ende stellt sich heraus, dass der Anwender vielleicht doch einfach nur ein funktionierendes Gerät haben möchte. Dell hat nun in einem Interview mit PC Gamer überraschend offen zugegeben, dass die KI-Funktionen bei PCs für den normalen Kunden derzeit kaum ein Kaufargument darstellen.

Kevin Terwilliger, seines Zeichens Head of Product bei Dell, ließ durchblicken, dass man im vergangenen Jahr gelernt habe, dass Käufer ihre Entscheidungen schlichtweg nicht auf Basis von KI-Features treffen. Das Thema könnte die Leute sogar eher verwirren, als dass es hilft.

Viel spannender als irgendwelche Copilot-Spielereien sind laut Terwilliger bei den Qualcomm-basierten Copilot Plus PCs ganz klassische Tugenden wie die Leistung und vor allem die Akkulaufzeit. Das sind greifbare Vorteile, mit denen man im Alltag etwas anfangen kann. Dell scheint daraus nun die Konsequenzen zu ziehen und startet das Jahr 2026 mit einer Strategieanpassung. Man will weg davon, alles nur noch auf das Thema AI PC zu münzen.

Das klingt nach einer vernünftigen Einsicht, denn am Ende des Tages zählt für den Nutzer wohl eher, wie lange die Kiste ohne Steckdose durchhält, statt irgendein Chatbot, der tief ins System integriert ist.

Und die Nutzer, die lokal vielleicht LLMs und so laufen lassen wollen, die sind vermutlich selbst in der Lage, sich einen entsprechend leistungsfähigen PC zu recherchieren.

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