1 month ago
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Es ist mal wieder Zeit für einen Blick auf die Zahlen der Bundesnetzagentur. Die Behörde hat ihre Statistik für das Jahr 2025 veröffentlicht und leider zeigt der Trend nach oben. Insgesamt 39.842 schriftliche Beschwerden gingen ein, was einer Steigerung von sechs Prozent gegenüber den 37.561 Meldungen aus dem Jahr 2024 entspricht. Das Thema unerlaubte Telefonwerbung bleibt also ein Dauerbrenner und nervt die Leute weiterhin massiv.
Schaut man sich die Themenbereiche genauer an, fällt auf, dass vor allem Gewinnspiele wieder stark im Kommen sind. Über 28 Prozent der Beschwerden entfielen auf diesen Sektor, was im Vergleich zu den rund 20 Prozent im Vorjahr einen deutlichen Zuwachs darstellt. Dahinter folgen die Bereiche Dienstleistungen mit etwa zehn Prozent und Bauprodukte mit acht Prozent.
Interessant ist die Entwicklung bei den Bauprodukten, wozu auch die nervigen Anrufe bezüglich Photovoltaikanlagen zählen. Hier sind die Beschwerden tatsächlich um rund die Hälfte gesunken. Die Bundesnetzagentur führt das darauf zurück, dass man verstärkt Bußgelder gegen unseriöse Vermarkter in diesem Bereich verhängt hat. Auch beim Thema Energieversorgung gab es einen leichten Rückgang von knapp 14 auf 11,5 Prozent, nachdem diverse Großverfahren durchgeführt wurden.
Insgesamt hat die Bundesnetzagentur im vergangenen Jahr 13 große Bußgeldverfahren bearbeitet und Strafen in einer Gesamthöhe von über 1,099 Millionen Euro verhängt. Das ist etwas weniger als die 1,37 Millionen Euro im Vorjahr. Neu ist, dass erstmals auch Verstöße gegen die Dokumentationspflicht geahndet wurden.
Seit Oktober 2021 müssen werbetreibende Unternehmen Einwilligungen lückenlos dokumentieren und aufbewahren, was einige Firmen offenbar versäumt haben, was wiederum zu unerlaubten Anrufen führte. Wer von solchen Anrufen betroffen ist, kann diese weiterhin direkt online bei der Bundesnetzagentur melden.
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