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Die Deutsche Telekom verschickt aktuell Post an einen Teil ihrer Internet-Bestandskunden, um über eine anstehende Preisanpassung zu informieren. Konkret geht es um eine Erhöhung der monatlichen Grundgebühr um 2 Euro, die ab April 2026 greifen soll. Betroffen sind hierbei vor allem Nutzer älterer Tarife. Wer also noch einen MagentaZuhause oder Call & Surf Vertrag nutzt, dessen Konditionen vor April 2023 gebucht wurden, sollte seinen Briefkasten im Auge behalten. Ein Brief an unseren Leser Markus liest sich beispielhaft wie folgt:
Hallo X Y,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Kundin bzw. Kunde bei uns sind.
Wir arbeiten stetig daran, unser Netz auszubauen und zu modernisieren – damit Sie auch in Zukunft in bester Qualität und im besten Netz* telefonieren und surfen können. Die Kosten insbesondere für Betrieb und Nutzung unseres Netzes sowie für Servicedienstleistungen sind gestiegen. Trotz dieser Entwicklungen haben wir die Preise über viele Jahre stabil gehalten. Nun ist es leider notwendig, eine Anpassung vorzunehmen.
Auf Basis unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen passen wir daher den Preis für Ihren MagentaZuhause L (2) Vertrag an.
Ab 1. April 2026 erhöht sich der monatliche Grundpreis um 2,00 Euro von 44,95 Euro auf 46,95 Euro (alle Preise brutto).
Begründet wird der Aufschlag mit gestiegenen Kosten für den Netzbetrieb, die Nutzung sowie Servicedienstleistungen in den letzten Jahren, die man bisher nicht an die Bestandskunden weitergegeben habe. Wer das Schreiben erhält, hat ein Sonderkündigungsrecht. Innerhalb von drei Monaten nach Zugang der Information kann der Vertrag ohne Einhaltung einer Frist beendet werden.
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