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Die Smart-Home-Branche verliert einen weiteren Anbieter: Coqon hat zum 1. September 2025 den aktiven Vertrieb und Support eingestellt. Das Ganze ist extrem kurzfristig, der entsprechende Newsletter an Kunden ging am 31. August raus. Das Unternehmen, das seit mehr als zehn Jahren im Bereich der vernetzten Haussteuerung tätig war, reagiert damit auf die veränderten Marktbedingungen. Sprich: Man hat wohl nicht wirklich die Masse an Kunden für sich begeistern können. Die gute Nachricht für bestehende Kunden: Die Coqon-Plattform bleibt weiterhin in Betrieb, sodass vorhandene Installationen funktionsfähig bleiben.
Für Gewährleistungsfälle können sich Kunden auch künftig per E-Mail an technik@coqon.de wenden. Der Support-Bereich der Website wird in den nächsten Wochen entsprechend angepasst. Der Online-Shop bleibt noch bis Ende des Jahres geöffnet, Produkte sind verfügbar so lange der Vorrat reicht.
Anfang Oktober wird ein letztes Firmware-Update für die Qbox 2 erscheinen. Dieses Update ermöglicht die Integration von Shelly-Aktoren der 4. Generation in bestehende Coqon-Systeme. Eine entsprechende Installationsanleitung wird im Support-Portal bereitgestellt. Die Durchführung des Updates erfolgt auf eigenes Risiko, da kein individueller Support mehr geleistet wird.
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