1 week ago
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Kurzer Tipp für alle, die ihren Roborock-Staubsauger via Matter in Apples Home-App eingebunden haben. Eigentlich soll Matter ja alles einfacher machen und herstellerübergreifend für Ordnung sorgen, doch aktuell stolpern Nutzer über einen kuriosen Fehler in der iOS-App, der erst einmal nach einem Verbindungsabbruch aussieht.
Wer seinen Roborock unter iOS in der Home-App öffnet, sieht oft nur den Status „Aktualisieren…“. Es wirkt, als hätte der Bot die Verbindung verloren oder sei offline. Das Kuriose an der Geschichte: Die Verbindung steht eigentlich stabil. Man kann beispielsweise über die Geräteeinstellungen problemlos einen Such-Ton abspielen lassen, aber die direkte Steuerung für das Saugen oder Wischen bleibt in der UI unerreichbar. Ich schrieb in einem Testbericht ja schon über das Problem – und mir bestätigten das auch bereits andere Nutzer eines entsprechenden Robos.
Spannend ist zudem: Schaut man in die Home-App am Mac, wird der Roboter meist völlig korrekt und einsatzbereit angezeigt. Es handelt sich also offensichtlich um einen reinen Darstellungsfehler innerhalb der iOS-Version der Home-App.
Bis Apple oder Roborock hier mit einem Software-Update nachbessern, müsst ihr nicht auf die Automatisierung verzichten. Der Fehler betrifft nämlich primär die visuelle Oberfläche der Home-App. Die Befehle im Hintergrund lassen sich weiterhin triggern. Ihr müsst also nicht zwingend die Roborock-App bemühen, sondern könnt in der Home-App eigene Szenen anlegen. In diesen legt ihr fest, was und in welchem Raum gemacht werden soll – und das funktioniert nach Klick oder Sprachbefehl eben auch dann, wenn der Robo angeblich aktualisiert.
Sollte bei euch also auch permanent „Aktualisieren“ stehen, obwohl das Netzwerk steht: Nicht verzweifeln, einfach kurz die Automation basteln. Und falls ihr einen Staubsaugerroboter einer anderen Marke mit diesem Problem habt – checkt das gerne dennoch mal wie hier beschrieben aus.
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