Netflix: Cast-Schaltfläche weg? Das steckt dahinter

Netflix-Nutzer stolpern aktuell über ein Thema: Die Cast-Schaltfläche in der App ist auf einmal weg oder macht nicht mehr das, was man gewohnt ist. Vor allem, wer früher gern Serien vom Smartphone auf den Fernseher geschoben hat, steht jetzt da und sucht den Button vergeblich.

Der Hintergrund ist recht einfach, auch wenn es auf den ersten Blick nach Fehler aussieht. Netflix hat das direkte Casting von Mobilgeräten auf viele Fernseher und TV-Streaming-Boxen eingestellt. Statt wie früher in der App auf das Cast-Symbol zu tippen und dann einen TV auszuwählen, läuft die Steuerung bei den meisten aktuellen Geräten jetzt über die ganz normale Fernbedienung. Sprich: Netflix direkt auf dem Fernseher starten, mit der Fernbedienung durch das Interface hangeln, Titel auswählen, fertig. Die App auf dem Handy ist in dem Szenario eher Beifahrer als Fahrer.

Nicht betroffen sind klassische Chromecast-Dongles älterer Generationen und Fernseher mit Google-Cast-Unterstützung. Da ist Casting weiter vorgesehen.

Taucht das Cast-Symbol auf dem Smartphone oder Tablet gar nicht erst auf, liegt das meist nicht an Netflix, sondern am Netzwerk. Mobilgerät und Chromecast beziehungsweise TV mit Google Cast müssen im selben WLAN hängen, sonst passiert da nichts. Sitzt das Cast-Symbol zwar in der Netflix-App, zeigt aber keinen Chromecast oder TV zur Auswahl, laufen die üblichen Standardchecks: WLAN auf dem Handy prüfen, Router kurz neu starten, Chromecast über die Google-Home-App einmal durchbooten, Netflix-App neu starten und schauen, ob alle Geräte auf aktuellem Stand sind.

Wer das Werbe-Abo nutzt, kann Inhalte vom Mobilgerät eh nicht als Stream auf den Fernseher schicken, auch nicht über Spiegelung. Das ist von Netflix so gewollt und keine Macke im Netzwerk. In so einem Tarif hilft auch Fehlersuche nichts, weil die Funktion schlicht nicht freigeschaltet ist.

Wer kein werbefinanziertes Abo hat und einen älteren Chromecast oder einen TV mit Google Cast nutzt, bleibt bei der üblichen Fehlerkette: Erst WLAN abklopfen, dann Geräte neu verbinden, im Zweifel einmal ab- und wieder anmelden. Wer hingegen auf einem aktuellen Smart-TV oder einer modernen Streaming-Box unterwegs ist und erwartet, dass das Mobilgerät wie früher als Fernbedienung mit Cast-Schaltfläche dient, muss sich umgewöhnen. Die aktualisierte Hilfeseite findet ihr hier.

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