1 month ago
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Meta hat bekannt gegeben, dass das Unternehmen Entwicklern Gebühren berechnen wird, wenn sie Chatbots auf WhatsApp betreiben. Diese Regelung gilt allerdings nur in Regionen, in denen Regulierungsbehörden Meta dazu zwingen, solche Bots überhaupt zuzulassen (in der Vergangenheit kickte man ja alles raus). Der Schritt kommt, nachdem das Verbot von Drittanbieter-Chatbots auf WhatsApp am 15. Januar in Kraft getreten ist.
Vorerst werden die neuen Preise nur in Italien fällig, so TechCrunch. Dort hatte die Wettbewerbsbehörde Meta im Dezember aufgefordert, die Blockade-Politik auszusetzen. Ab dem 16. Februar verlangt Meta dann für nicht-vorformatierte Antworten 0,0691 Dollar pro Nachricht von den Entwicklern. Das könnte für die Anbieter richtig teuer werden, wenn täglich tausende Anfragen über ihre KI-Chatbots laufen.
Anfang Januar hatte Meta den Entwicklern bereits mitgeteilt, dass italienische Telefonnummern von der Sperre ausgenommen werden und die Chatbots dort weiterlaufen dürfen. Von Gebühren war damals noch nicht die Rede. Bisher kassiert WhatsApp bereits von Unternehmen, die die API für Vorlagen-Nachrichten nutzen, etwa für Marketing, Service-Mitteilungen oder Authentifizierung. Dazu gehören Zahlungserinnerungen oder Versandbenachrichtigungen.
Eine Meta-Sprecherin teilte mit, dass das Unternehmen dort, wo es gesetzlich verpflichtet ist, KI-Chatbots über die WhatsApp Business API anzubieten, nun Gebühren für Firmen einführt, die diese Services nutzen möchten. Die Regelung könnte durchaus als Präzedenzfall für andere Länder dienen, falls Meta auch dort nachgeben muss. Seit die neue Politik gilt, müssen Entwickler ihren WhatsApp-Nutzern vordefinierte Nachrichten schicken, die sie auf ihre Website oder App umleiten. Anbieter wie OpenAI, Perplexity und Microsoft hatten bereits im vergangenen Jahr angekündigt, dass ihre WhatsApp-Bots nach dem 15. Januar nicht mehr funktionieren würden.
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