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Der chinesische Handelsriese JD.com (ja genau, die, die nun komplett bei Saturn / MediaMarkt drinhängen) kündigte den Start seines eigenen Lieferdienstes für den europäischen Markt an. Unter dem Namen JoyExpress nimmt der Logistikableger JINGDONG Logistics den Betrieb auf und zielt dabei vor allem auf eine schnelle Abwicklung der letzten Meile ab. Vorerst dient der neue Dienst als logistisches Rückgrat für Joybuy, den neuen Online-Shop des Unternehmens, der sich aktuell noch in einer Beta-Phase befindet.
Wer in größeren Städten wohnt, kann laut Ankündigung mit Same-Day- und Next-Day-Lieferungen rechnen. Die Infrastruktur dafür steht bereits in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich bereit. Man setzt dabei nicht nur auf externe Dienstleister, sondern schickt eigene Mitarbeiter in gebrandeten Fahrzeugen auf die Straße. Der Fuhrpark setzt sich aus Lkw, Lieferwagen und elektrischen Lastenfahrrädern zusammen, die von über 60 Logistikstandorten in Europa aus operieren.
Neben dem reinen Paketversand bietet das Unternehmen in ausgewählten Metropolen auch einen Installationsservice für Großgeräte an. Im Hintergrund laufen Prozesse wie Lagerhaltung, Kühlkettenlösungen und Supply-Chain-Management zusammen, unterstützt durch entsprechende Automatisierungstechnik. Während sich JoyExpress zum Start exklusiv um die Bestellungen der Joybuy-Kunden kümmert, ist geplant, das Netzwerk perspektivisch auch für externe Geschäftspartner zu öffnen.
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