2 months ago
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Laut einer Forsa-Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands ist in den letzten zwei Jahren jeder achte Online-Käufer auf einen Fakeshop hereingefallen. Was die Sache noch ärgerlicher macht: Die Hälfte dieser betrügerischen Shops schaltet Werbung über Google oder Meta und erreicht damit Millionen potenzielle Opfer. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat sich 653 Fakeshops genauer angeschaut, die bereits vom Fakeshop-Finder als unseriös eingestuft wurden. Das Ergebnis ist ernüchternd. Bei der Hälfte dieser Seiten liefen Werbekampagnen über Google oder Meta. Die fünf reichweitenstärksten dieser Shops brachten es allein auf den Google-Plattformen auf mindestens 134 Millionen Anzeigenimpressionen. Das ist schon eine Hausnummer.
Die Verbraucherzentralen haben dazu eine Meinung: Wer mit Werbung sein Geld verdient, kann sich nicht einfach aus der Verantwortung ziehen. Der Digital Services Act verpflichtet große Online-Plattformen und Suchmaschinen dazu, Risiken zu erkennen und zu minimieren, die durch ihr Geschäftsmodell entstehen können. Die Europäische Kommission müsse diese Regeln konsequent durchsetzen.
2024 gingen bei den Verbraucherzentralen über 10.000 Beschwerden über Fakeshops ein, ein Anstieg von 47 Prozent gegenüber 2023. In den ersten drei Quartalen 2025 sind bereits über 8.000 Beschwerden eingegangen. Die Forsa-Befragung zeigt zudem, dass 70 Prozent der Online-Käufer in den letzten zwei Jahren auf einen unseriösen oder betrügerischen Shop gestoßen sind. Mehr als die Hälfte davon sogar mehrmals.
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