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Foto von engin akyurt auf Unsplash
Die Zettelwirtschaft beim Amt nervt viele, das ist kein Geheimnis. Laut einem Bericht des Handelsblatts soll die Bundesregierung nun Schub geben und eine zentrale Behörden-App auf den Weg bringen, Arbeitstitel Deutschland-App. Ziel: Bürger sollen künftig Standardkram wie Termine vereinbaren, Kindergeld beantragen, die Adresse ändern oder sogar eine Firmengründung direkt über eine App anstoßen können.
Für die Entwicklung hat sich der Bund laut internen Dokumenten zwei alte Bekannte ins Boot geholt, SAP kümmert sich um die Software, die Telekom-Tochter T-Systems stellt die Infrastruktur. Spannend wird das Thema KI, vorgesehen sind sogenannte lernende KI-Agenten, die Nutzer durch die einzelnen Schritte führen und Vorgänge im Hintergrund automatisieren sollen.
Ein erster Prototyp der Deutschland-App soll im April fertig sein, danach ist ein Testlauf in einigen Städten und bei der Bundesagentur für Arbeit geplant. Wie breit dieser Test ausfällt und welche Funktionen dort schon drinstecken, geht aus dem Bericht noch nicht klar hervor.
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