1 month ago
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Die Deutsche Bahn versucht mal wieder, das Erlebnis an den Bahnhöfen zu verbessern und hat dazu ein neues Vorhaben angekündigt. Konzernchefin Evelyn Palla und Verkehrsminister Patrick Schnieder gaben heute in Berlin den Startschuss für ein sogenanntes Sofortprogramm. Das Ziel ist recht simpel formuliert: Man möchte, dass sich die Kunden noch in diesem Jahr an den Stationen wohler fühlen, auch wenn es bei der Pünktlichkeit aufgrund des weiterhin enormen Bauaufkommens 2026 wohl weiterhin hakelig bleibt.
Rund 50 Millionen Euro nimmt der Konzern dafür in diesem Jahr zusätzlich in die Hand. Gestartet wird die Initiative erst einmal an 25 Bahnhöfen, darunter der Berliner Hauptbahnhof, wobei im Jahresverlauf weitere Stationen folgen sollen. Der Fokus liegt dabei auf zwei wesentlichen Punkten: mehr Präsenz von Sicherheitskräften und eine intensivere Reinigung. Im Bereich Sicherheit bedeutet das konkret mehr Personal, das Streife läuft. Das wird man unter anderem an den Hauptbahnhöfen in Mainz, Mannheim und Hamburg sehen. Parallel dazu wird die Zusammenarbeit mit der Bundespolizei forciert, um die Videoüberwachung weiter auszubauen. Aktuell sind bereits rund 11.000 Kameras im Einsatz. Begleitend dazu setzt man auf eine Kampagne, die für mehr Respekt gegenüber den Mitarbeitern werben soll.
Was die Sauberkeit angeht, so wird an Stationen wie Hannover Hauptbahnhof, der Frankfurter Hauptwache oder München-Pasing der Putztakt erhöht. Zudem weitet die Bahn den Frühjahrsputz laut eigener Angaben massiv aus. Statt wie im Vorjahr 700, sollen 2026 ganze 1.400 Bahnhöfe eine Grundreinigung erhalten. Dabei geht es nicht nur um den Boden, sondern auch um das Entfernen von Graffiti, Kaugummiresten und die Reinigung von Glasflächen oder Aufzugsschächten. Damit Reparaturen künftig schneller vonstattengehen, kommen neue mobile Handwerksteams zum Einsatz. Die sollen dafür sorgen, dass defekte Vitrinen oder beschmierte Wände zügiger wieder in Ordnung gebracht werden, nachdem ein Pilotprojekt diesbezüglich wohl positive Ergebnisse lieferte.
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