Rewe und Penny: Höhere Hürden für Bonus-Rabatte

Die digitalen Rabattprogramme von Rewe und Penny erweisen sich als echter Erfolg – vielleicht sogar als zu erfolgreich. Denn nur drei Monate nach dem Start haben beide Handelsketten die Bedingungen für ihre Treueprogramme verschärft. Kunden müssen jetzt erheblich mehr ausgeben, um die gleichen Rabatte zu erhalten, berichtet das Supermarktblog.

Die Einführung der neuen Programme im Januar 2025 verlief demnach für die Rewe Group äußerst vielversprechend. Nach eigenen Angaben wurden die Erwartungen deutlich übertroffen. Die Rewe-App erreichte zeitweise sogar die Spitzenposition in den App-Stores. Besonders erfreulich für das Unternehmen: Neben ehemaligen Payback-Nutzern konnten auch viele Neukunden für die digitalen Bonusprogramme gewonnen werden. Bei Penny zeigt sich ein ähnliches Bild. Die geplanten Jahresziele für 2025 wurden bereits nach einem Quartal erreicht. Die Nutzerzahlen der App haben sich im Vergleich zu den ursprünglichen Planungen fast verdoppelt.

Doch der Erfolg hat nun seinen Preis: Beim „Bonus Booster“ von Rewe wurden die Schwellenwerte teilweise verdoppelt. Für einen 3-Prozent-Rabatt müssen Kunden jetzt monatlich Waren im Wert von 100 Euro statt bisher 50 Euro einkaufen. Auch die höheren Rabattstufen wurden angehoben: 5 Prozent gibt es erst ab 250 Euro (vorher 150 Euro), der maximale Rabatt von 10 Prozent erfordert Einkäufe von 500 Euro (vorher 400 Euro).

Penny folgt diesem Trend mit seinem „Rabattsammler“. Die Einstiegsschwelle für 3 Prozent Rabatt stieg von 30 auf 50 Euro. Die weiteren Stufen wurden ebenfalls nach oben angepasst: 5 Prozent ab 150 Euro (vorher 100 Euro), 7 Prozent ab 250 Euro (vorher 200 Euro) und 10 Prozent ab 350 Euro (vorher 300 Euro).

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