6 months ago
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Ein Problem bei Microsofts Cloud-Speicherdienst OneDrive sorgt / sorgte für Unmut bei den Nutzern. Der Konzern hat bestätigt, dass einige Anwender nicht mehr auf alle ihre gespeicherten Dateien und Fotos zugreifen können. Microsoft hat bereits für betroffene iOS-Nutzer eine aktualisierte Version veröffentlicht.
iOS-Anwender können ihre fehlenden Dateien durch einen Reset des Kontos wieder sichtbar machen. Der Weg dorthin führt über die Einstellungen der OneDrive-App. Nach Auswahl des eigenen Kontos findet sich dort die Option „Konto zurücksetzen“. Alternativ hilft auch das klassische Ab- und wieder Anmelden, um die Synchronisierung neu anzustoßen.
Wichtig zu wissen ist, dass der Synchronisierungsvorgang bei Konten mit umfangreichem Datenbestand durchaus Zeit in Anspruch nehmen kann. Microsoft empfiehlt, die App während des Vorgangs im Vordergrund geöffnet zu lassen, was den Prozess beschleunigt.
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