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Die beiden großen deutschen Elektronikketten MediaMarkt und Saturn (die ja immer mehr zu Media Märkten werden) gehen den nächsten logischen Schritt in ihrer Verschmelzung. Ab heute, dem 11. Juni 2025, werden die bisher getrennten Bonusprogramme „myMediaMarkt“ und „mySaturn“ zu einem einheitlichen System zusammengeführt (wir berichteten bereits vorab). Die Änderung betrifft Millionen Kunden, die künftig von einem transparenteren und komfortableren Punktesystem profitieren sollen.
Die Neuerung ist keine Überraschung, denn bereits seit Januar 2023 treten die beiden Elektronikhändler gemeinsam am Markt auf. Was bisher schon bei Produktverfügbarkeit und Dienstleistungen funktionierte, wird nun auch beim Bonusprogramm umgesetzt. Kunden können ihre Punkte künftig markenübergreifend sammeln und einlösen – egal ob bei MediaMarkt oder Saturn, online oder im stationären Handel.
Es gibt nur noch ein zentrales Punktekonto, auf dem sämtliche Aktivitäten zusammenlaufen. Die Einkaufshistorie wird über beide Marken hinweg einheitlich dargestellt, und ein einzelner Login genügt für beide Webshops sowie die zugehörigen Apps. Die physische oder digitale Kundenkarte funktioniert ebenfalls bei beiden Handelsketten. Auch der Newsletter wird automatisch an das Kaufverhalten angepasst und entsprechend der bevorzugten Marke zugestellt.
Die Migration der bestehenden Konten läuft bereits. Kunden, die den neuen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, werden automatisch in das neue System überführt. Dabei werden sowohl die bisher gesammelten Punkte als auch die Einkaufshistorie übernommen. Für alle anderen Teilnehmer erfolgt die Umstellung schrittweise unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien.
Nach außen hin bleiben die Bezeichnungen „myMediaMarkt“ und „mySaturn“ als Markennamen bestehen, im Hintergrund verschmelzen die Programme jedoch zu einer einheitlichen Sache.
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