Eine Umfrage von c’t unter Städten zeigt: Manche Online-Anträge werden von über 90 Prozent der Menschen genutzt. Doch meist bremsen E-Perso & Co. massiv.
(Bild: Ulrike Weis / KI / heise medien)
23.09.2026, 09:30 Uhr
Lesezeit: 11 Min.
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Von 3 bis 98 Prozent Nutzungsquote: So erfolgreich ist die digitale Verwaltung
- Kfz-Zulassung überwiegend analog
- Große Unterschiede von Stadt zu Stadt
- Umfrage unter Großstädten
- Teil- und volldigitale Anträge
- Fazit
Für die Digitalisierung der Verwaltung gibt der Staat Milliarden von Euro aus. Bund und Länder haben in den vergangenen Jahren Hunderte Onlinedienste aufwendig neu entwickelt, vom digitalen Elterngeldantrag über die Kfz-Zulassung bis zur Wohnsitzummeldung. In Tausenden Kommunen sind diese neuen Dienste bereits eingeführt.
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