6 months ago
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EU-Verkehrsabgeordnete haben mit deutlicher Mehrheit für eine Stärkung der Fluggastrechte gestimmt. Der Ausschuss für Verkehr und Tourismus möchte mit den neuen Regelungen vor allem die Position von Reisenden gegenüber den Airlines verbessern.
Künftig sollen Flugreisende einen persönlichen Gegenstand wie eine Handtasche oder einen Laptop mit Maßen von 40 x 30 x 15 Zentimetern plus ein Handgepäckstück von maximal 100 Zentimetern Gesamtmaß und 7 Kilogramm kostenlos mitnehmen dürfen. Diese Standardisierung soll das bisherige Durcheinander bei den Gepäckregeln verschiedener Airlines beenden. Das eigene Handgepäck ist ja nicht bei allen kostenlos, bzw. begrenzt. Doch das war noch nicht alles.
Angebot
Familien mit Kindern unter 12 Jahren sollen einen Bonus bekommen: Die Sitzplatzwahl neben der Begleitperson soll künftig kostenfrei sein. Auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität erhalten mehr Rechte. Eine Begleitperson reist kostenlos mit, zudem gibt es Entschädigungen bei Beschädigung von Hilfsmitteln oder Verletzungen von Assistenztieren.
Bei Flugausfällen oder Verspätungen müssen Vermittler und Airlines schneller erstatten, so die Politiker. Die Frist für Vermittler beträgt 14 Tage, reagieren diese nicht, müssen die Fluggesellschaften binnen sieben Tagen zahlen. Ein EU-weit einheitliches Erstattungsformular soll dann zukünftig auch den Prozess vereinfachen. Die Airlines müssen dieses innerhalb von 48 Stunden nach einer Störung zusenden. Erst letztens gab es zu dem Handgepäck-Thema einen Bericht, da Verbraucherschützer sich wohl über Ryanair, Easyjet und Wizz Air beschwert hatten.
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