Fast jede Supermarktkette verfügt inzwischen über eine eigene App. Egal, ob Kaufland, Rewe, Lidl oder Edeka – stets will man euch mit exklusiven Angeboten, etwa über App-Coupons, aber auch über digitale Bonusprogramme, locken. Edeka ist da ja gemeinsam mit dem zum selben Konzern gehörigen Discounter, netto, Anfang 2025 auch beim Treueprogramm Payback eingestiegen. Jetzt zieht man daraus offenbar eine für viele Kunden eher unangenehme Konsequenz: Das bisherige Vorteilsprogramm namens Genuss+ wird dafür nämlich eingestellt.
Edeka behauptet, das sei im Sinne der Kunden. Man habe auf Basis von Kundenumfragen stattdessen bessere Aktionen und Vorteile entwickelt. Im Sinne dieser moderneren Angebote müsse Genuss+ weichen. Dadurch werde das Sparen für die Kunden „noch einfacher und übersichtlicher“. So will man offenbar auch stärker auf zeitlich befristete Aktionen setzen. Das sei laut Edeka für die Kunden unkomplizierter als das langfristige Sammeln von Genusspunkten.
Was passiert mit euren gesammelten Genusspunkten und Genuss+-Gutscheinen? Laut Edeka könnt ihr noch bis 30. August 2025 Genusspunkte sammeln. Einlösen solltet ihr diese allerdings auch bis zum genannten Stichtag, denn danach verfallen sie laut FAQ. Erhaltene Genuss+-Gutscheine wiederum behalten ihre reguläre Gültigkeit – auch über den 30. August 2025 hinaus.
Ansonsten geht es jetzt folgendermaßen in der App von Edeka weiter: Die wöchentlich wechselnden App Rabatte und Angebote sind auch nach dem Ende von Genuss+, jedoch ohne eine Status-Differenzierung, verfügbar. In Märkten, in denen App Nutzer ein Geburtstagsgeschenk erhalten, wird dies auch zukünftig fortgeführt. Generell will man die Startseite der App aber auffrischen und statt Genuss+ etwa neue Shortcuts einsetzen – zu beispielsweise dem digitalen Prospekt. Zudem gibt es abweichende, digitale Sammelaktionen. Dabei erhaltet ihr etwa über die Edeka-App pro festgelegtem Einkaufswert einen Treuepunkt und mit einer vollständig gefüllten Treuekarte einen Rabatt-Coupon für bestimmte Produkte von Partnern.
Laut Edeka lohnt sich die hauseigene App damit weiterhin für die Kunden, auch ganz ohne Genuss+. Denn es gibt weiterhin wöchentlich wechselnde App-Rabatte und exklusive Angebote. Auch Funktionen wie digitale Kassenbons, Einkaufslisten, Marktsuche und mobiles Bezahlen sowie natürlich die direkte Einbindung von Payback sollen Kunden der Märkte zur App locken.
Zuvor konntet ihr eben für 2 Euro Einkaufswert jeweils einen Genusspunkt erhalten, ausgenommen bestimmte Artikel wie Tabakwaren, Gutscheine oder Bücher und Zeitschriften. Je nach Punktestand habt ihr dann beispielsweise Bronze-, Silber oder Goldstatus mit exklusiven App-Coupons und Co. erhalten. Damit ist aber Ende des Monats Schluss.
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5 months ago
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