5 months ago
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Die Deutsche Bank führt zum 25. August 2025 ein umfangreiches Update ihres Online-Bankings und der zugehörigen App durch. Die Neuerungen versprechen eine vereinfachte Navigation und zusätzliche Funktionen für den digitalen Zahlungsverkehr. Für den Zugriff auf das modernisierte System benötigen Kunden ihre gewohnte 5-stellige PIN sowie ein aktives photoTAN-Verfahren. Nutzer, die noch mit mobileTAN arbeiten, haben bis zum 15. August Zeit, sich für photoTAN zu registrieren und den erforderlichen Aktivierungsbrief anzufordern.
Demokonto
Die Bank hat bereits damit begonnen, ihre Kunden über die anstehenden Änderungen zu informieren. Entsprechende Mitteilungen wurden sowohl digital als auch per Post verschickt. Zur Vorbereitung steht ein Demokonto zur Verfügung, in dem sich die neue Oberfläche schon vorab erkunden lässt. Eine weitere Neuerung betrifft die Verwaltung von Vollmachten: Nach der Umstellung können Verfügungsberechtigte neben ihren eigenen Konten auch alle Konten einsehen, für die sie bevollmächtigt sind. Die Bank empfiehlt daher, bestehende Vollmachten zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.
Falls Nutzer ihre PIN vergessen sollten, bietet das neue System ab dem Starttag eine Self-Service-Funktion zum Zurücksetzen des Passworts an. Diese Option findet sich dann direkt auf der Login-Seite unter „Zugangsdaten vergessen?“. Wer sich schon einlesen möchte, der kann dies hier tun.
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