Capgemini investiert 3,3 Milliarden Dollar, um generative KI und "Agentic AI" in die Geschäftsprozesse seiner Kunden zu bringen.
"Business Process Services werden das Aushängeschild für Agentic AI sein", sagt Capgemini-CEO Aiman Ezzat zur geplanten Übernahme von WNS für 3,3 Milliarden US-Dollar. WNS ist ein Anbieter von Digital Business Process Services (BPS) und liefert KI-gestützte Prozesslösungen für Unternehmen aus acht Branchen, darunter Kunden wie United Airlines und Aviva.
Gemeinsam wolle man "eine Führungsposition im Bereich Intelligent Operations schaffen" – mit dem Ziel, Betriebsabläufe durch autonome KI grundlegend neu zu gestalten.
