Kurzer Informationssplitter und Nachfrage an die Leserschaft, ob jemand betroffen ist oder etwas weiß. Aktuell deuten sich Störungen bei diversen deutschen Banken beim Zugriff auf das Online-Banking an. Ich selbst kann zwar auf mein Online-Banking bei Sparkassen und weiteren Banken zugreifen. Aber bei Banken wie Postbank, Deutsche Bank, Norisbank, Santander und so weiter sehe ich seit kurz nach 10:30 Uhr auf allestoerungen.de einen Anstieg der Störungsmeldungen bei verschiedenen Instituten.
Ein Blog-Leser hat mich gerade per E-Mail auf eine eventuell anstehende Störung hingewiesen und fragte "was ist da im Bankensektor los, etliche haben Probleme, siehe Anlage". Er hatte einen Screenshot von allestoerungen.de angehängt.
Auf den einzelnen Feldern lässt sich sehen, dass bei einigen Banken die Störungsmeldungen plötzlich ansteigen.
Die Situation bei der Norisbank
Bei der Norisbank sehe ich seit 10:45 Uhr einen starken Anstieg der Meldungen mit derzeit über 1.000 Meldungen/Zeiteinheit. Bemängelt werden Online-Banking oder Probleme beim Einloggen. Kommentar eines Nutzers:
Kein Login, Keine Kontostand abfrage. Sowohl in der App als auch im Browser. Beim Telefon-Banking auch keine Chance. Sprachcomputer ist auch down. Wartezeit mehr als 20 Minuten um evtl. einen MA zu be
Ein Nutzer schreibt "Denke das wird der IT wohl bald auffallen, gleiches ja auch bei Postbank und Deutsche Bank. Ist ja die gleiche Plattform."
Die Situation bei der Deutsche Bank
Bei der Deutsche Bank gab es gegen 12:00 Uhr über 2.000 Störungsmeldungen pro Zeiteinheit, wobei ich jetzt, gegen 12:30 Uhr bereits einen Abfall der Störungsmeldungen erkennen kann. Ich habe mal versucht deren Online-Banking-Seite im Browser aufzurufen – da geht nichts – nur ein animiertes Logo wird angezeigt – als ich nach einigen Minuten den Tab nochmals kontrolliert habe, war dann ein Login verfügbar.
Der Hinweis eines Kunden auf Wartung ist inzwischen verschwunden – bezog sich wohl auf einen uralten Kommentar.
Die Situation bei der Postbank
Ganz heftig geht es bei der Postbank (als Teil der Deutsche Bank) ab. Dort sind gegen 12:00 Uhr über 4.000 Störungsmeldungen/ Zeiteinheit eingelaufen. Kunden berichten, dass ein Login aus "technischen Gründen" nicht möglich sei und man es später probieren möge.
Auch bei Netzwelt sehe ich inzwischen eine entsprechende Meldung – die Störung scheint deutschlandweit aufzutreten. Kommt natürlich zur falschen Zeit, da einige Leute zum Monatsende noch einige Zahlungen erledigen möchten. Ist jemand aus der Leserschaft betroffen? Gibt es Erklärungen oder Informationen, was los ist?
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