6 months ago
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Wer sich ein Smart-Home-System ins Haus holt, hat im Normalfall auch schon einmal darüber nachgedacht, dass man selbst bei einem Alarm eventuell einmal nicht schnell genug reagieren könnte oder das zu benachrichtigende Smartphone im Ernstfall keinen Empfang hat und ihr schlicht nicht darüber in Kenntnis gesetzt werdet, dass ein Glasbruchsensor just ausgelöst hat. Hier will Bosch für sein Smart-Home-System mit „Security+“ fortan eine entsprechende Lösung bieten.
Die Idee: Ihr schließt ein Abonnement ab, welches euch monatlich 29,99 Euro kostet oder im Jahres-Abo 299 Euro. Jenes garantiert euch dann aber auch, dass in einem der oben genannten Fälle eine Art Notruf-Leitstelle die Systemmeldungen eures Smart-Home-Systems in Empfang nimmt und notwendige Schritte in die Wege leitet. Nicht alle Geräte des Systems werden hiervon unterstützt, die Mitarbeiter am anderen Ende müssen sich Zugriff auf eure Geräte verschaffen können. So zum Beispiel auf eure Innenkamera II, nicht nur um das Livebild zu prüfen, sondern auch, um eine Brandmeldung visuell zu überprüfen. Zudem gibt es noch weitere Möglichkeiten für die Leitstelle, eure Systemkomponenten für eine Analyse der Situation zu nutzen.
Selbst von euch hinterlegte Notfallkontakte können dann von den Mitarbeitern kontaktiert werden, solltet ihr das vorher so festlegen. Im absoluten Ernstfall wird schlussendlich die Polizei alarmiert, um sich der Sache anzunehmen. Eine umfangreiche FAQ erklärt das Wichtigste.
Ich behaupte mal, dass nicht allein der Preis den einen oder anderen vom Angebot abschrecken könnte, sondern auch der Gedanke, dass man da, zwar nur im Notfall, gewissermaßen Dritten die Rechte einräumt, das eigene Smart-Home-System zu übernehmen und überwachen. Hierzu schreibt Bosch in seinen FAQs:
Ihre persönlichen Daten werden nur dann an die 24/7 Notrufleitstelle übermittelt, wenn ein Alarm ausgelöst wurde und Sie die Weiterleitung in den Aktionsplänen von Security+ in Ihrer Bosch Smart Home App aktiviert haben.
Darüber hinaus wurde der Service unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entwickelt, um höchste Datensicherheitsstandards zu gewährleisten. Ihre Daten werden also nur im Notfall und ausschließlich für die Bearbeitung des Alarmfalls verwendet.
In meiner App wird das neue Angebot bisher noch nicht angepriesen. Ihr könnt ja selbst mal in der App nachschauen unter „Mehr“ > „ABONNEMENTS“ > „Security+“. Hier wird in meinem Fall aktuell nur „Protect+“ angeboten.
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